1. Ai cung cấp dịch vụ

Kỷ Niệm Bé (kyniembe.com) và My Little Keep (mylittlekeep.com) do Hộ kinh doanh Kim Trí Tuệ cung cấp. Mã số thuế: 094089015186. Địa chỉ: Hộ Lâm Dung, Đường Sơn Thông, Khóm 9, Phường Trà Vinh, Tỉnh Vĩnh Long. Điện thoại: 0986 372 906. Zalo: Kỷ Niệm Bé. Email: hello@kyniembe.com.

2. Dịch vụ gồm những gì

Mỗi gia đình có một trang riêng tại địa chỉ dạng ten-be.kyniembe.com, với các tính năng và dung lượng theo gói đã chọn (xem bảng giá trên trang chủ). Gói tính theo năm.

3. Tài khoản

• Người đăng ký phải đủ 18 tuổi và là ba mẹ hoặc người giám hộ của bé, hoặc được ba mẹ đồng ý (ví dụ khi mua làm quà).
• Ba mẹ quyết định mời ai xem trang và cấp mã PIN cho ai. Hãy giữ mật khẩu và mã PIN cẩn thận; bạn chịu trách nhiệm về những gì người được mời làm trên trang.
• Báo cho chúng tôi ngay nếu nghi ngờ có người lạ vào được trang.

4. Nội dung của gia đình

• Ảnh, video, ghi âm, thư và mọi thứ gia đình đưa lên vẫn thuộc về gia đình.
• Bạn cho phép chúng tôi lưu trữ, sao lưu, xử lý (ví dụ thu nhỏ ảnh) và hiển thị nội dung đó chỉ để vận hành trang của bạn. Chúng tôi không dùng nội dung này cho quảng cáo hay để huấn luyện trí tuệ nhân tạo.
• Chỉ đưa lên những gì bạn có quyền chia sẻ. Không đưa lên nội dung vi phạm pháp luật, nội dung xúc phạm, hoặc ảnh của người khác khi họ không đồng ý.

5. Những việc không được làm

Không dùng trang để: phát tán nội dung trái pháp luật; quảng cáo, bán hàng; tấn công, dò mật khẩu hay làm quá tải hệ thống; truy cập trang của gia đình khác.

6. Trách nhiệm của chúng tôi

• Giữ trang hoạt động ổn định, sao lưu dữ liệu mỗi đêm và bảo vệ dữ liệu theo trang Quyền riêng tư.
• Hỗ trợ qua Zalo và email.
• Thông báo trước qua email khi có thay đổi quan trọng.
• Nếu Kỷ Niệm Bé ngừng hoạt động, chúng tôi báo trước ít nhất 90 ngày để mọi gia đình kịp tải về toàn bộ kỷ niệm.

7. Khi gói hết hạn

Chúng tôi gửi email nhắc 30 ngày và 7 ngày trước ngày hết hạn. Nếu chưa gia hạn, trang vẫn dùng bình thường thêm 3 ngày sau ngày hết hạn, rồi chuyển sang chế độ chỉ xem trong 12 tháng: vẫn xem và tải về được tất cả. Chúng tôi gửi email 30 ngày trước khi xoá. Gia hạn bất cứ lúc nào trong thời gian này thì mọi thứ vẫn còn nguyên.

8. Tạm khoá trang

Chúng tôi có thể tạm khoá trang nếu trang bị dùng để vi phạm pháp luật hoặc các điều khoản này, hoặc khi cơ quan nhà nước yêu cầu. Trừ khi pháp luật không cho phép, chúng tôi sẽ báo cho ba mẹ và cho cơ hội tải dữ liệu về.

9. Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi cố gắng hết sức để trang luôn hoạt động và dữ liệu an toàn, nhưng không thể cam kết không bao giờ gián đoạn. Nếu có thiệt hại do lỗi của chúng tôi, mức bồi thường tối đa bằng số tiền gia đình đã trả cho 12 tháng gần nhất. Chúng tôi khuyên gia đình thỉnh thoảng tải bản sao về máy.

10. Thay đổi điều khoản

Khi thay đổi điều khoản, chúng tôi cập nhật ngày ở đầu trang và gửi email báo trước ít nhất 15 ngày nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn.

11. Luật áp dụng

Các điều khoản này theo pháp luật Việt Nam. Tranh chấp được giải quyết như ở trang Góp ý & giải quyết khiếu nại.

1. Who we are

Kỷ Niệm Bé (kyniembe.com) and My Little Keep (mylittlekeep.com) are provided by Kim Tri Tue Household Business, registered in Vietnam, business no. 094089015186, Tra Vinh Ward, Vinh Long Province, Vietnam. Email hello@mylittlekeep.com.

2. The service

Each family gets its own page at name.mylittlekeep.com, with the features and storage of the chosen plan (see prices on the home page). Plans are yearly.

3. Accounts

• You must be 18 or over and the child's parent or guardian, or have the parents' agreement (for example when giving a gift).
• Parents decide who is invited and who gets a PIN. Keep passwords and PINs safe; you are responsible for what invited people do on the page.
• Tell us at once if you think someone got in who shouldn't.

4. Your content

• Photos, videos, voice notes, letters and everything else stay yours.
• You allow us to store, back up, process (for example, make photos smaller) and show them only to run your family's page. We never use them for advertising or to train AI.
• Only add things you have the right to share; nothing illegal or abusive, and no photos of other people without their agreement.

5. Not allowed

Spreading illegal content; advertising or selling; attacking the service, guessing passwords or overloading it; trying to reach another family's page.

6. What we promise

• Keep the site running, back up every night, and protect your data as described in Privacy.
• Help you by email.
• Email you before important changes.
• Give at least 90 days' notice if we ever close, so every family can download everything.

7. When a plan ends

We email you 30 days and 7 days before the end date. If it isn't renewed, the page keeps working for 3 more days after the end date, then becomes read-only for 12 months: you can still view and download everything. We email you 30 days before deletion. Renew any time before that and everything is still there.

8. Suspension

We may suspend a page used to break the law or these terms, or when a Vietnamese authority requires it. Unless the law forbids it, we tell the parents and give them a chance to download their data.

9. Liability

We do our best to keep the site up and your data safe, but can't promise it will never be interrupted. If our fault causes you a loss, our liability is limited to what you paid us in the last 12 months. We suggest keeping a copy on your own device now and then.

10. Changes

When these terms change, we update the date at the top and, if the change affects you, email you at least 15 days before.

11. Law

These terms are governed by the laws of Vietnam. Disputes are handled as described on the Feedback & complaints page.